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陕西市民在人人乐超市买到变质猪肉维权遭冷遇

发布时间:2020-08-14 11:22:43 阅读: 来源:真空过滤机厂家

陕西:市民在人人乐超市买到变质猪肉 维权遭冷遇

核心提示:在人人乐超市里也能买到变质的猪肉,这是令市民朱女士没有想到的。当她切开那块从超市买回的里脊后,闻到了一股酸腐的味道,然而当她再次来到超市理论此事时,却遭到了冷遇在人人乐超市里也能买到变质的猪肉,这是令市民朱女士没有想到的。当她切开那块从超市买回的里脊后,闻到了一股酸腐的味道,然而当她再次来到超市理论此事时,却遭到了冷遇。

超市买回冷鲜猪肉,做菜时才发现竟是变质肉

2016年3月25日下午两点多,朱女士来到位于友谊西路西北工业大学对门的人人乐超市购物,在该超市地下一层冷鲜肉专柜,购买了一块里脊肉,“家里人少也吃不了多少,我就买了一小块儿,5块多钱。”朱女士介绍,她是在一家品名为康硒谷生态富硒猪肉的专柜购买的,“我买东西喜欢到大一点的超市,觉得大超市的东西叫人放心。”朱女士说,因而她当日照例并未在超市过多注意肉的品质,逛了一会儿就回家了。

下午6点多,朱女士把那块肉拿出来洗净,打算切丝做菜,却感觉出了问题,“我把肉一拿出来,就觉得有味了,但不是很大,似乎若有若无,不敢肯定,但随着切开后,发现这块肉是真的有问题了,闻上去是酸臭味。”这让一向对超市商品品质很是信得过的朱女士非常生气,肉出现了问题,却还在卖,这是自己发现了,要是吃下去,肯定影响身体健康。

于是当晚7时许,她带着这点肉和自己的购物小票再次来到人人乐超市,在顾客服务中心反映了此事,超市工作人员通过喊话叫冷鲜肉专柜经营者前来接洽,但却来了两个其他肉柜的工作人员,当了解到不是自家的肉出现问题后,随即离开,朱女士被晾在服务台数十分钟后,超市方才出现一名工作人员接洽此事,随后康硒谷生态富硒猪肉的专柜工作人员赶来。晚8时30分许,华商报记者在人人乐超市见到了朱女士和他购买到的那块猪肉,已被切成丝的颜色发乌,仔细闻上去确实散发出一股怪怪的酸味。

专柜里再现发酸鲜肉,消费者获赔

“可能是在除霜,或是在柜台待售的过程中出现的问题。”康硒谷生态富硒猪肉的专柜工作人员柯先生表示,待售过程中,超市冷柜会吹出冷风,冷风吹过鲜肉,会造成肉质发干或者颜色稍变。而业务员小付则称,该专柜自2015年7月进入该超市以来,尚未出现任何问题,而该专柜的鲜肉基本都是在一两天内售罄,且期间有冷鲜设备贮存,一般不会出现这样的事情。但就在当晚,华商报记者随朱女士再次来到该专柜,经专柜工作人员许可,朱女士再次找出一块已发酸的里脊肉。随后,经朱女士同意,该专柜另行赔付了朱女士新鲜的猪肉。

对于此,人人乐超市生鲜专柜一名负责人负责接洽了朱女士,但仅为其联络了专柜人员,只表示应由经营者负责处理,随后不久,在朱女士和专柜工作人员交涉期间,这名负责人消失不见。

“食品安全是大事,尤其是超市,不仅经营者要严格自己的商品品质,超市更应把好入门关。”朱女士认为,不管是超市方,还是鲜肉专柜的工作人员,都轻视了食品安全问题。

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